Άνοιγμα λογαριασμού, ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης και επανένταξη όταν παρουσιάζεται κάποιο πρόβλημα.
Για το μεγαλύτερο μέρος του εικοστού αιώνα, ένα εγχώριο καζίνο λειτουργούσε ως λέσχη μελών. Υπογράφατε σε ένα μητρώο στην είσοδο και, σύμφωνα με τους κανόνες του 1968, περιμένατε είκοσι τέσσερις ώρες πριν σας επιτραπεί να παίξετε. Η ταυτότητα καθοριζόταν από την εργασία του ατόμου: ο πορτιέρης γνώριζε τους τακτικούς πελάτες και απέρριπτε όποιον φαινόταν πολύ νέος.
Ένας διαδικτυακός λογαριασμός είναι σαν την εγγραφή, ενώ η επαλήθευση είναι σαν τον θυρωρό, με τις δύο διαδικασίες να είναι ξεχωριστές. Η εγγραφή διαρκεί λίγα λεπτά και σας δίνει άμεση πρόσβαση· ο έλεγχος ταυτότητας γίνεται μόνο όταν προσπαθείτε να αποσύρετε χρήματα. Αν καταλάβετε με ποιο από τα δύο στάδια έχετε να κάνετε, θα εξηγηθούν σχεδόν όλες οι καθυστερήσεις για τις οποίες παραπονιούνται οι χρήστες.
Με ένα κλικ ανοίγει η σελίδα εγγραφής του ίδιου του χειριστή. Σε αυτή την ιστοσελίδα δεν εισάγεται καμία πληροφορία.
Όνομα, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κωδικός πρόσβασης. Χρησιμοποιήστε το όνομα ακριβώς όπως εμφανίζεται στο έγγραφο ταυτότητάς σας.
Σε ένα-δύο λεπτά θα λάβετε έναν σύνδεσμο ενεργοποίησης. Ελέγξτε το φάκελο με τα ανεπιθύμητα μηνύματα και προσθέστε τον αποστολέα στις επαφές σας, ώστε να λαμβάνετε τις ειδοποιήσεις πληρωμής.
Ορίστε ένα όριο κατάθεσης όταν είστε ήρεμοι, στη συνέχεια επιλέξτε έναν τρόπο πληρωμής και αποφασίστε για την προσφορά.
Υπάρχουν δύο επιλογές που είναι δύσκολο να ανατραπούν. Το νόμισμα είναι σταθερό για όλη τη διάρκεια ισχύος του λογαριασμού, οπότε επιλέξτε αυτό που χρησιμοποιεί η τράπεζά σας και όχι αυτό στο οποίο αναφέρεται η προσφορά. Η επιλογή συμμετοχής στο μπόνους γίνεται κατά την κατάθεση και δεν μπορεί να προστεθεί αργότερα — η σελίδα του μπόνους εξηγεί γιατί ένας παίκτης τραπεζιών μπορεί να το απορρίψει.
Η επαλήθευση δεν αποτελεί αξιολόγηση πιστοληπτικής ικανότητας. Αφορά τρία ζητήματα: αν έχετε την απαιτούμενη ηλικία, αν είστε όντως αυτός που δηλώνετε ότι είστε και αν η μεταφορά χρημάτων γίνεται στο όνομά σας. Κάθε στοιχείο που ζητείται σχετίζεται με ένα από αυτά τα ζητήματα.
Οι περισσότερες απορρίψεις οφείλονται σε τυπογραφικά λάθη: ένα μεσαίο όνομα που αναγράφεται στο έντυπο αλλά όχι στο έγγραφο, μια φωτογραφία ταυτότητας που έχει κοπεί, ένας λογαριασμός που προεξέχει λίγο από το παράθυρο. Φωτογραφίστε τα έγγραφα σε επίπεδη θέση, υπό φυσικό φως, χωρίς φλας.
Η αναβολή αυτή αποτελεί μια σκόπιμη ανταλλαγή: ένα χαμηλό εμπόδιο στην εγγραφή εξυπηρετεί τον πάροχο, ενώ ένας έλεγχος που πραγματοποιείται όταν διακυβεύονται χρήματα εξυπηρετεί την ρυθμιστική αρχή. Το κόστος βαρύνει τον παίκτη που δεν το περίμενε — και μπορείτε να προχωρήσετε στην ουρά. Η αποστολή των εγγράφων την ίδια ημέρα της εγγραφής ολοκληρώνει τον έλεγχο ενώ παίζετε και όχι ενώ περιμένετε, εξαλείφοντας έτσι τον πιο συνηθισμένο λόγο για τον οποίο η πρώτη πληρωμή καθυστερεί κατά ημέρες σε σχέση με τη μέθοδο πληρωμής.
Τρία προβλήματα ευθύνονται για σχεδόν κάθε αποτυχημένη σύνδεση, και κανένα από αυτά δεν απαιτεί τη δημιουργία δεύτερου λογαριασμού: η δημιουργία διπλού λογαριασμού παραβιάζει τους όρους χρήσης και συνεπάγεται την απώλεια οποιουδήποτε μπόνους συνδέεται με αυτόν.
Ο κωδικός πρόσβασης είναι λανθασμένος. Χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο επαναφοράς που βρίσκεται στη φόρμα σύνδεσης. Εάν δεν λάβετε το email, ελέγξτε το φάκελο «spam» πριν συμπεράνετε ότι η διεύθυνση είναι λανθασμένη. Οι εφαρμογές διαχείρισης κωδικών πρόσβασης συχνά διατηρούν μια παλιά καταχώριση μετά από επαναφορά, οπότε διαγράψτε την αποθηκευμένη τιμή και αφήστε την εφαρμογή να την αποθηκεύσει εκ νέου.
Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι λανθασμένη. Οι χρήστες εγγράφονται με την επαγγελματική τους διεύθυνση και συνδέονται με την προσωπική τους. Μέσω της ζωντανής συνομιλίας μπορεί να επιβεβαιωθεί ποια διεύθυνση αντιστοιχεί στον λογαριασμό.
Ο λογαριασμός είναι κλειδωμένος ή υπό περιορισμό. Οι επαναλαμβανόμενες αποτυχημένες προσπάθειες ενεργοποιούν έναν προσωρινό κλειδώμα που καταργείται αυτόματα. Ένας μακροχρόνιος περιορισμός συνήθως σημαίνει ότι η διαδικασία επαλήθευσης δεν έχει ολοκληρωθεί, ότι ισχύει ακόμα ένας αυτοαποκλεισμός ή ότι έχετε ορίσει ένα όριο και το έχετε ξεχάσει. Στο chat θα αναγράφεται η αιτία — και, σύμφωνα με τον σχεδιασμό του συστήματος, ένας αυτοαποκλεισμός δεν μπορεί να αρθεί νωρίτερα.
Ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων την ίδια μέρα που ανοίγετε τον λογαριασμό, και όχι αφού συμβεί κάποιο πρόβλημα. Χρησιμοποιήστε έναν κωδικό πρόσβασης που δεν χρησιμοποιείτε πουθενά αλλού: οι λογαριασμοί παραβιάζονται συνήθως όταν χρησιμοποιείται ένας κωδικός που έχει ήδη χρησιμοποιηθεί σε κάποιον ιστότοπο που έχει υποστεί διαρροή δεδομένων.
Οι αναλήψεις πραγματοποιούνται συνήθως μέσω του ίδιου τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση, κάτι που αποτελεί πραγματικό στοιχείο ασφάλειας: ένας άγνωστος που διαθέτει τον κωδικό πρόσβασής σας δεν μπορεί να μεταφέρει τα χρήματα αλλού. Θεωρήστε ως απατηλό κάθε μήνυμα που σας ζητά τον κωδικό πρόσβασής σας ή έναν κωδικό επαλήθευσης — η υπηρεσία υποστήριξης δεν χρειάζεται κανένα από τα δύο.
Εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα; Η ζωντανή συνομιλία λειτουργεί όλο το 24ωρο και είναι καλύτερη επιλογή από το email για οτιδήποτε επείγον. Η πλήρης κριτική μας καλύπτει όλα τα υπόλοιπα θέματα σχετικά με το καζίνο.